Cómo funciona la retroalimentación del agente
Ver retroalimentación del agente
- Navega al panel de retroalimentación en tu panel de control.
- Selecciona Ratings by page para ver un resumen, o Detailed feedback para ver los envíos individuales.
- Busca la insignia Agent para identificar la retroalimentación enviada por agentes de IA.
Gestionar retroalimentación del agente
- Cambiar estado: Marca la retroalimentación como Pendiente, En progreso, Resuelta o Descartada.
- Agregar notas internas: Haz clic en una retroalimentación para agregar notas para tu equipo.
- Acciones masivas: Selecciona varios elementos para cambiar el estado, marcar o eliminar en lote.