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Cuando los agentes de IA navegan tu documentación a través de páginas Markdown, pueden enviar retroalimentación sobre los problemas que encuentran. Esta retroalimentación aparece en tu panel de control junto con la retroalimentación de los usuarios, para que puedas rastrear y resolver los problemas de documentación reportados tanto por humanos como por agentes de IA.

Cómo funciona la retroalimentación del agente

Tus páginas Markdown incluyen instrucciones que indican a los agentes cómo reportar problemas. Los agentes envían retroalimentación a través de una solicitud POST con la ruta de la página y una descripción del problema. La retroalimentación del agente aparece en el panel de retroalimentación con una insignia Agent para distinguirla de la retroalimentación humana. Puedes filtrar, gestionar y resolver la retroalimentación del agente de la misma manera que otros tipos de retroalimentación. La retroalimentación del agente está habilitada por defecto para todos los sitios de documentación. No se requiere configuración.

Ver retroalimentación del agente

  1. Navega al panel de retroalimentación en tu panel de control.
  2. Selecciona Ratings by page para ver un resumen, o Detailed feedback para ver los envíos individuales.
  3. Busca la insignia Agent para identificar la retroalimentación enviada por agentes de IA.
Usa la casilla Show agent feedback en el menú de filtros para incluir o excluir la retroalimentación del agente de tu vista.

Gestionar retroalimentación del agente

La retroalimentación del agente admite las mismas funciones de gestión que otros tipos de retroalimentación:
  • Cambiar estado: Marca la retroalimentación como Pendiente, En progreso, Resuelta o Descartada.
  • Agregar notas internas: Haz clic en una retroalimentación para agregar notas para tu equipo.
  • Acciones masivas: Selecciona varios elementos para cambiar el estado, marcar o eliminar en lote.
Para más información sobre la gestión de retroalimentación, consulta Retroalimentación.