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Las analíticas requieren un plan Pro o Enterprise.
La página de analíticas en tu dashboard muestra cómo los visitantes encuentran y usan tu documentación. Utiliza estas señales para identificar páginas valiosas, descubrir vacíos de contenido y monitorear los cambios a lo largo del tiempo. Los datos de analíticas suelen aparecer a los pocos minutos de una interacción. Los eventos muy recientes podrían no aparecer de inmediato.

Elige una vista de analíticas

Tráfico

Monitorea visitantes, vistas de página, referencias y tráfico humano y de agentes.

Assistant

Revisa el uso del assistant, los temas de las conversaciones, la satisfacción y las transcripciones.

Búsqueda

Analiza el volumen de búsquedas, las consultas frecuentes y las tasas de clics.

Interacciones de usuarios

Comprende las acciones de contenido, las rutas de navegación y los embudos de búsqueda y assistant.

Comentarios

Consulta los comentarios a lo largo del tiempo, revisa calificaciones específicas y comentarios escritos, y da seguimiento al trabajo.

Exportar analíticas

Exporta los datos del dashboard a CSV para análisis, informes o archivo.

Transmitir eventos de analíticas

Envía los eventos de analíticas a Amazon S3 para su procesamiento posterior.

Filtrar por período

Usa el selector de rango en una vista de analíticas para ajustar el período de los datos mostrados. Las exportaciones también usan el rango de tiempo seleccionado.
El selector de rango expandido mostrando opciones para ver diferentes períodos de datos.