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当 AI agent 通过 Markdown 页面浏览你的文档时,它们可以提交关于所遇到问题的反馈。这些反馈会与用户反馈一起显示在你的控制台中,以便你可以跟踪和解决由人类和 AI agent 报告的文档问题。

Agent 反馈的工作原理

你的 Markdown 页面包含指示 agent 如何报告问题的说明。Agent 通过 POST 请求提交反馈,其中包含页面路径和问题描述。 Agent 反馈会显示在反馈面板中,并带有 Agent 徽章,以便与人类反馈区分开来。你可以像管理其他类型的反馈一样筛选、管理和解决 agent 反馈。 Agent 反馈默认对所有文档站点启用。无需任何配置。

查看 agent 反馈

  1. 在控制台中打开反馈面板
  2. 选择 Ratings by page 查看概览,或选择 Detailed feedback 查看单条反馈详情。
  3. 查找 Agent 徽章以识别由 AI agent 提交的反馈。
使用筛选菜单中的 Show agent feedback 复选框来在视图中包含或排除 agent 反馈。

管理 agent 反馈

Agent 反馈支持与其他反馈类型相同的管理功能:
  • 更改状态:将反馈标记为待处理、进行中、已解决或已忽略。
  • 添加内部备注:点击某条反馈,为你的团队添加备注。
  • 批量操作:选择多个条目,批量更改状态、标记或删除。
有关管理反馈的更多信息,请参阅反馈